FORMACIÓN DE AUDITOR INTERNO DE SEDEX SMETA V.7

Temario

I. FUNDAMENTOS DE SEDEX, SMETA 7.0 Y EL ROL DEL AUDITOR INTERNO

​- El ecosistema SEDEX: Plataforma Advance, Código Base ETI y convenios de la OIT.

​- Novedades clave de SMETA 7.0 para auditores:

• ​Evaluación de Sistemas de Gestión y sus 4 niveles de madurez.
• ​Requisitos del Lugar de Trabajo (Workplace Requirements).
• ​Eliminación de observaciones y enfoque estricto en causa raíz.
• ​Acción Colaborativa Requerida (CAR).

​- Principios y perfil del auditor interno: Ética, imparcialidad, confidencialidad, juicio profesional y aplicación de la norma ISO 19011:2018.

​II. CRITERIOS TÉCNICOS DE AUDITORÍA POR PILAR (SMETA 2 Y 4 PILARES)

​- Pilares Laborales y SSO (Obligatorios):

• ​Trabajo forzoso y libre elección (Pilar 1): Detección de servidumbre, retención de documentos y depósitos.
• ​Libertad de asociación (Pilar 2): Verificación de representación trabajadora y sindicatos.
• ​Salud y Seguridad Ocupacional (Pilar 3): Inspección de condiciones físicas, licencias, EPP, riesgos y brigadas.
• ​Trabajo infantil (Pilar 4): Protocolos de verificación de edad y planes de remediación.
• ​Salarios y Horas de trabajo (Pilares 5, 5A y 6): Auditoría de nóminas, límites de overtime, registro de asistencia y transitabilidad hacia el Living Wage.
• ​Discriminación y Trato Humano (Pilares 7 y 9): Medición de equidad, mecanismos de queja y procesos disciplinarios.
• ​Reclutamiento Responsable y Empleo Regular (Pilares 8 y 10A): Control de agencias de empleo y cobro indebido de cuotas (recruitment fees).

​- Pilares Adicionales (Auditorías 4 Pilares):

• ​Gestión Ambiental (Pilar 10B): Permisos, residuos, agua, efluentes y emisiones de GEI.
• ​Ética Empresarial (Pilar 10C): Políticas anticorrupción, prevención de sobornos y canales éticos.

III. ​PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA INTERNA (ISO 19011)

– Planificación del programa de auditoría: Alcance (2 vs. 4 Pilares), criterios y asignación de recursos.

– Revisión documental previa: Análisis del Cuestionario de Autoevaluación (SAQ), permisos legales y políticas internas.

– Elaboración de herramientas de auditoría: Listas de chequeo adaptadas a SMETA 7.0 y muestreo estadístico de trabajadores y documentos.

IV. ​EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA INTERNA EN SITIO

​- Reunión de apertura: Presentación, confirmación del plan y metodología.

​- Inspección física del lugar de trabajo: Recorrido operativo, detección de condiciones inseguras y validación de instalaciones (comedores, vestidores, áreas médicas).

​- Técnicas de auditoría documental: Cruce de información (triangulación) entre registros de asistencia, nóminas y contratos.

​- Técnicas avanzadas de entrevista a trabajadores:

• ​Métodos de entrevista individual y grupal sin presencia de la gerencia.
• ​Generación de empatía, entorno de confianza y manejo de lenguaje corporal.
• ​Manejo de reticencia o miedo a represalias.

​V. EVALUACIÓN DE HALLAZGOS, REPORTE Y CIERRE

​- Categorización de no conformidades: Críticas, Mayores, Menores y Oportunidades de Mejora según SMETA 7.0.

​- Redacción de hallazgos: Redacción basada en evidencia objetiva, clara y sin juicios de valor.

​- Elaboración del informe de auditoría interna: Llenado del formato oficial de reporte SMETA (CAPR).

​- Análisis de causa raíz: Aplicación de metodologías (5 Porqués, Diagrama de Ishikawa) para evaluar la efectividad de los planes de acción correctiva.

​- Reunión de cierre: Presentación de hallazgos a la alta dirección y acuerdos de remediación.

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